Desejamos proporcionar uma experiência especial e segura no Viva em Deus. Caso tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte, fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso e-mail:

E-mail: contato@vivaemdeus.com

Minha compra é segura?

Sim. O Viva em Deus garante segurança total nas transações financeiras, utilizando tecnologias avançadas de proteção e criptografia dos dados fornecidos por você. Todos os seus dados pessoais e financeiros permanecem seguros e confidenciais.

Como saberei o prazo para entrega dos produtos físicos?

Em cada página de produto físico, você encontrará a opção “Calcule o frete” para verificar valores e prazos específicos para sua região.

A confirmação do pagamento pode levar até 72 horas, dependendo do meio escolhido. Após confirmação, seu pedido será separado e enviado. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Trabalhamos continuamente para garantir eficiência e rapidez em todas as entregas.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos via Pix e parcelamento em até 7 vezes nos cartões de crédito.

Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?

Para recuperar sua senha, acesse a seção “Minha Conta”, informe seu CPF ou e-mail cadastrado e clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá por e-mail instruções e um link para redefinir sua senha com segurança.

Como realizo trocas e devoluções?

Para realizar trocas ou devoluções de produtos físicos, entre em contato com nosso SAC através do e-mail contato@vivaemdeus.com. Nosso time fornecerá todas as orientações necessárias para o envio do produto.

Ao receber o produto devolvido em nosso Centro de Distribuição, verificaremos se está de acordo com as condições exigidas: embalagem original ou similar, acompanhado da nota fiscal. Confirmado isso, providenciaremos o reembolso integral ou a troca do produto conforme solicitado.

Produtos Digitais e Meu Anjo (Aplicativo de IA):

Produtos digitais como livros digitais e o aplicativo Meu Anjo não possuem possibilidade de troca ou devolução após confirmação e acesso ao conteúdo ou ativação do serviço, exceto em casos específicos previstos pela legislação, como problemas técnicos comprovados que impeçam seu uso correto.

Política de Frete:

Informações detalhadas sobre frete e prazo estão disponíveis diretamente na página de cada produto físico. Após a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real pela transportadora escolhida.